Informatiker im EDI Software Support (m/w/d) at IWOfurn Service GmbH (Holzgerlingen, Deutschland)

Informatiker im EDI Software Support (m/w/d) at IWOfurn Service GmbH (Holzgerlingen, Deutschland)


Add To Bookmarks
Company:
Location: Holzgerlingen, Deutschland
Type: Full Time
Created: 2021-09-18 05:00:56

Apply Here


Informatiker im EDI Software Support (m/w/d)

VOLLZEIT Holzgerlingen, Deutschland Remote (flexibel) Ohne Berufserfahrung

Mehr als 700 Unternehmen profitieren von den Services der IWOfurn-Plattformen und tauschen täglich über 70.000 Dokumente elektronisch aus und nutzen unsere Web-Anwendungen, um ihre Prozesse zu digitalisieren und neue Märkte zu erreichen.

Ein engagiertes Service Team überwacht diese Prozesse, klärt technische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen, setzt Kundenanforderungen um und löst Support-Fälle. Nach gründlicher Einarbeitung erwartet Sie eine abwechslungsreiche Arbeit in einem innovativen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten, z. B. im Projektmanagement oder in der Entwicklung.

Ihre Rolle

  • Sie bearbeiten durch den 1st Level qualifizierte Kundenanfragen: Support-Fälle ebenso wie kleine Änderungsanforderungen.
  • Sie unterstützen intern und extern bei der Integration neuer Kunden und Systeme und übernehmen dabei die technische Kommunikation und Beratung.
  • Sie überwachen unsere Plattformen, prüfen auftretende Fehler und lösen sie oder leiten Sie an die zuständigen Team-Mitglieder weiter.
  • Sie erstellen Dokumentationen und tragen mit Ihren Vorschlägen zur Verbesserung unserer Plattformen und Prozesse bei.

Ihr Profil

  • Ausbildung/Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen bzw. entsprechende Berufserfahrung.
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, z. B. in den Bereichen Handel und Logistik – ERP-Kenntnisse von Vorteil.
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, fließendes Deutsch (C1) und mindestens gutes Englisch (B1).
  • Wünschenswert sind Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in EDI und Programmierung mit C#.

Benefits

  • Jährliche Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche mit Gehaltsanpassung.
  • Renoviertes Büro, Terrasse, höhenverstellbaren Tische, Tiefgarage.
  • Bezahlte Fortbildungen, z.B. Ausbilderschein, Sprachkurse und Führungs-Workshops.
  • Kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Obstkorb und freitags gemeinsames Frühstück.
  • Vergünstigte Mitarbeiterangebote, z.B. BITKOM, Europcar und Jobrad.
  • Moderne Hardware und Cloud-Tools wie Office 365 – auch für private Nutzung.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit-Regelung und Remote-Arbeit.
  • Regelmäßige Firmenevents, z.B. Familien-Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Grillen.

Bewerbung

Erfahren Sie mehr auf unserem Karriereportal unter https://career.iwofurn.com/ und nutzen Sie unser Online-Formular für Ihre Bewerbung.

ONLINE BEWERBEN