Cloud Engineer Search & Chatbot at NN Group N.V. (Den Haag, Netherlands)

Cloud Engineer Search & Chatbot at NN Group N.V. (Den Haag, Netherlands)


Add To Bookmarks
Company:
Location: Den Haag, Netherlands
Type: Full Time
Created: 2021-04-08 05:01:57

Apply Here


Jij bent een ster in het balanceren tussen vernieuwing en stabiliteit. Je maakt slimme technologie integraal onderdeel van onze infrastructuur. Zo geef je al onze klanten de ultieme ervaring bij het gebruik van onze chatbot(s).

Deze baan, waarbij je met de nieuwste en meest innovatieve technieken werkt, biedt je een salaris van maximaal € 4.379 per maand.

Jouw impact als Search & Chatbot Engineer bij NN

AWS Cloud is jouw thuisbasis. Het chatbotplatform dat in jouw team gebouwd en beheerd wordt draait stabiel op de infrastructuur waar jij de verantwoordelijkheid voor neemt en kan het steeds toenemende gebruik aan. Dat hebben we te danken aan jouw focus op stabiliteit en beheer en tegelijkertijd snel en efficiënt uitvoeren van changes. Onder jouw toeziend oog is de infrastructuur rondom onze applicatie up to date en veilig. Niet dat je dat allemaal zelf doet, maar je bent wel een van de drijvende factoren binnen het team (qua techniek en mindset). Je pakt ook actief een afstemmende rol met de teams, die binnen NN de standaard cloud- en netwerkcomponenten leveren. Om het aantal handmatige aanpassingen te minimaliseren en de stabiliteit van de infrastructuur in alle omgevingen te waarborgen vorm je het IT-landschap van onze applicatie via Infrastructure as Code. Linux is voor jou bekend terrein. Je richt dit zo in dat onze Node.JS applicatie stabiel draait. Je vindt het leuk om af en toe mee te programmeren aan onze applicatie, geschreven in Javascript (Typescript).

Wat je gaat doen

  • Je ontwikkelt je kennis en ervaring met cloudgebaseerde hostingomgevingen verder. Je neemt de volledige waardeketen en connecties/afhankelijkheden met andere onderdelen in deze keten daarin mee.
  • Je zorgt voor brede inzetbaarheid in de gehele development life cycle, inclusief de implementatie en operationalisatie van de minimale Security principes.
  • Je vergroot de autonomie/zelfredzaamheid van het hele DevOps-team, waarbij jij als DevOps engineer actief de regie in eigen ontwikkeling pakt.
  • Hoge mate van automatisering, zodat de effectiviteit en efficiëntie van de developmentprocessen en IT-operations processen verbetert.

Met wie je werkt

Als Search & Chatbot Cloud Engineer werk je binnen het domein Customer Contact. Ons doel is de meest effectieve en efficiënte klantenservice in te richten voor NN. Iedere dag hebben wij contact met een groot aantal van onze 5 miljoen klanten in Nederland, via nn.nl, chat(bot), email en telefonisch. Het domein Customer Contact Experience speelt een verbindende rol tussen de verschillende business units van Nationale-Nederlanden. Wij leveren expertise en IT-ondersteuning aan de contact centers van de business units om klanten zo goed mogelijk te bedienen, op een efficiënte manier. Daarmee verhogen we de klanttevredenheid en verlagen we de kosten. We maken onze dienstverlening persoonlijk en relevant op een makkelijke digitale werkwijze.

Samen met jouw end-to-end-team bepaal je de dagelijkse prioriteiten, werkafspraken, het stakeholdermanagement, hoe jullie de budgetten besteden, enz. Dit doen we op een Agile manier, in samenwerking met een Product Owner en een Scrum Master. Dit is dé omgeving om jezelf uit te dagen, initiatieven te nemen, je steeds verder te ontwikkelen en zo de beste resultaten te bereiken.

Nieuwsgierig naar je toekomstige team? In deze blog steltcollega Folmer Bouten zich alvast voor.https://nn-careers.com/nl/nl/testimonial-folmer-bouten

Wat je meebrengt

Vanuit al je kennis in AWS en CI/CD-pijplijnen voorzie jij je teamleden en Product Owner van onderbouwde inzichten en argumenten t.b.v. epics en backlog items. Het team neem je mee in je ideeën en je staat open voor oplossingen van anderen. Zo breng je, samen met je collega’s, de kennis over AWS Cloud naar een heel nieuw level. Daarbij weet je een uitstekende brug te slaan tussen innovatie en het continu verbeteren van de producten en diensten die je met het team levert. Daarnaast realiseer je stabiliteit en automatisering in IT-operations. Gelukkig spreek je een goed woordje Engels, want zo kun je ook iedereen bereiken en motiveren. Verder heb je:

• 3-5 jaar ervaring als AWS Cloud Engineer• Ervaring met Infrastructure as Code en CI/CD pijplijnen• Ervaring met (de transitie naar) een serverless architectuur• Enige ervaring met Linux-based Node.JS servers• Programmeerervaring met Javascript/Typescript (Node.js) is een pré, bereidheid het te leren vereist

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Over NN

Wij helpen mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. De wereld waarin we leven mag dan veranderen, wat er echt toe doet voor mensen, blijft hetzelfde. Familie, vrienden, liefde, gezondheid, thuis en werk natuurlijk ook. Met jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Zo kunnen we als organisatie echt het verschil maken vanuit al onze merken: Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners, ABN AMRO Verzekeringen, Movir, AZL, BeFrank, Zicht en OHRA.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen jou in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn en aansluiten bij jouw privésituatie. Denk aan het bijkopen van vakantiedagen, flexibele werktijden of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Je krijgt van ons een NS-Business Card, waarmee je niet alleen snel en gemakkelijk naar kantoor reist, maar ook onbeperkt door heel Nederland, zeven dagen per week.

Vanwege het coronavirus werken alle NN-collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Het is op dit moment ook nog niet duidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. De officiële standplaats voor deze functie is Den Haag.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Marije Ledeboer, Senior Recruiter via 06 22908363 of via [email protected].

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor uw begrip.